Op 04/05/2021

 

Geachte gast,

We hebben enorm uitgekeken naar dit moment en zijn blij met jullie te kunnen delen dat we te horen hebben gekregen dat we per 8 mei de deuren ons terras weer mogen openen voor iedereen.
De algemene voorzorgsmaatregelen van vorige zomer blijven gelden: uw tafel zal minstens anderhalve meter van die van andere gezelschappen staan. U dient aan uw eigen tafel te blijven. En als u toch niet aan tafel zit, dient u een mondmasker te dragen. De tafels en stoelen zullen na gebruik steeds gedesinfecteerd worden.
U mag met maximaal vier personen aan één tafel plaatsnemen. Die personen hoeven niet allemaal uit dezelfde ‘bubbel’ te komen: u mag dus ook met niet-gezinsleden en andere personen dan uw knuffelcontact op stap. Als u alleen met gezinsleden op café gaat, en uw gezin bestaat uit meer dan 4 personen, dan mogen jullie wel allemaal samen zitten.
Zitten aan een tafeltje is verplicht. U mag niets consumeren aan de bar, of rechtstaand. Ook zelf iets gaan bestellen is verboden: de ober komt u aan tafel bedienen.
Het Parkhotel is altijd al een plek geweest waar we nadenken over de toekomst en hoe we iedere gastbeleving kunnen optimaliseren, onder welke omstandigheden dan ook. Het is ook altijd een plek geweest waar men kan genieten van de ruimte, de tuin,  rust en de mooie kust van De Panne. Juist onder deze omstandigheden kan het daarom ook een fijne uitvalbasis zijn.
Het ontbijt zal nog steeds op de kamer bediend worden.  De maaltijden worden ook op de kamer bediend bij uitzondering van mooi weer kunt u dit nuttigen op onze terras. Ons terras is doorlopend open van 12:00 uur tot 22uur.
Deze nieuwe situatie is een uitdaging en vraagt om een aantal vereiste aanpassingen zonder dat dit ten koste gaat van het ‘Parkhotel’-gevoel. Zo zullen er een aanpassingen zijn bij ontvangst en vertrek en zijn er aangescherpte protocollen met betrekking tot huishouding, hygiëne en sociale afstand. Wij volgen de richtlijnen vanuit het de overheid en zorgen dat we de veiligheid en gezondheid van onze gasten en medewerkers kunnen waarborgen.

Mocht u nog vragen hebben dan kunt u contact op nemen met info@parkhoteldepanne.be en we helpen u graag. Ook kunt u via de mail, telefonisch of via onze reserveringspagina een reservering maken.Samen kijken we uit naar de toekomst en naar een mooie zomer. We hopen u snel als gast in het Parkhotel te mogen ontvangen. Blijf gezond en zorg goed voor elkaar!

Met hartelijke groet,
Familie Van den Kerkhove en team

Mise à jour Corona

Mise à jour: 08/06/2020


Les portes du Parkhotel sont ouvertes à tous


Cher client,

Nous attendons énormément ce moment avec impatience et sommes heureux de pouvoir partager avec vous que nous avons été informés que nous pourrons à nouveau  ouvrir pleinement les portes du Parkhotel à tous le 8 juin  . Concrètement, cela signifie qu'à partir de là, il est possible de loger dans tous les types d'hébergement et nous pouvons louer 100% de nos couchages. Nous avons reçu beaucoup de belles paroles réconfortantes et réconfortantes pour lesquelles un grand merci!

Le Parkhotel a toujours été un lieu où nous pensons à l'avenir et comment nous pouvons optimiser chaque expérience client, quelles que soient les circonstances. Il a également toujours été un endroit où les gens peuvent profiter de l'espace, du jardin, de la tranquillité et de la magnifique côte de la Panne. Précisément dans ces circonstances, il peut donc aussi être une base fine.

Cette nouvelle situation est un défi et nécessite un certain nombre d'ajustements nécessaires sans compromettre le sentiment de «Parkhotel». Par exemple, il y aura des ajustements à l'accueil et au départ et il y a des protocoles plus stricts en matière de ménage, d'hygiène et de distance sociale. Nous suivons les directives gouvernementales et veillons à garantir la sécurité et la santé de nos clients et employés.

Les terrasses, cafés et restaurants rouvriront à partir du 8 juin.
 Depuis le 8 juin, il est également possible au Parkhotel de déguster notre petit-déjeuner local et frais dans tous les types d'hébergement. Si vous avez réservé une chambre dans le Parkhotel lui-même ou dans les maisons de vacances, cela ne comprend pas le petit-déjeuner, mais vous avez la possibilité de réserver le petit-déjeuner .. À votre arrivée, vous serez davantage informé de ces options. 

Nos «questions fréquemment posées» au bas de cette page ont été ajustées, mais si vous avez des questions, veuillez contacter info@parkhoteldepanne.be et nous serons heureux de vous aider. Vous pouvez également faire une réservation par email, par téléphone ou via notre page de réservation.
Ensemble, nous attendons avec impatience l'avenir et un bel été. Nous espérons vous accueillir bientôt en tant qu'invité au Parkhotel. Restez en bonne santé et prenez bien soin les uns des autres!

Cordialement,

Famille Van den Kerkhove et équipe
 

Questions fréquentes

Quelles précautions le Parkhotel a-t-il prises?

Réception
La santé de nos employés et de nos clients est notre priorité absolue. C'est pourquoi nous avons pris diverses mesures. Par exemple, il y a des ajustements à la réception et au départ comme temporairement ne plus se serrer la main, une cloison en plexiglas a été accrochée à la réception, nous n'avons plus d'informations touristiques sous forme de flyers / dépliants. Les clés sont désinfectées dans une armoire spéciale avec une lumière UV.

S'il y a des invités avant vous, nous vous demandons d'attendre tranquillement, en respectant la règle de 1,5 mètre.

Il y a un distributeur automatique d'alcool à la réception et dans l'ascenseur ainsi qu'à l'entrée du restaurant. En plus de vous laver les mains, pouvons-nous vous demander de les désinfecter également.

Le port d'un masque buccal n'est pas obligatoire mais recommandé dans tous les lieux publics où la règle du 1,5 mètre est légèrement plus difficile. Nos serveurs portent un masque buccal.

Ascenseur
Il y a un distributeur d'alcool dans l'ascenseur. Veuillez ne pas partager l'ascenseur avec d'autres invités en dehors de votre groupe («bulle»).

Chambres
Après le départ, les chambres sont entièrement nettoyées et la chambre, la salle de bain, les points de contact et le sol sont complètement désinfectés.
Aucun entretien de routine n'est effectué en standard pendant votre séjour. Votre chambre sera entièrement nettoyée et désinfectée tous les 3 jours. Si vous souhaitez encore quelque chose, n'hésitez pas à prévenir la réception. Nous sommes heureux de vous aider.
Par défaut, aucun verre ou bouteille d'eau n'est placé dans la pièce. Cependant, vous pouvez obtenir gratuitement des verres désinfectés et une bouteille d'eau à la réception.

Petit-déjeuner
Le buffet du petit-déjeuner a été adapté par les mesures Covid-19. Au lieu d'un buffet en libre-service, nous préférons travailler avec un service à table. À votre arrivée, vous serez escorté à votre table et nos produits locaux et frais vous seront apportés.
Les tables ont été placées de manière à ce que l'espace entre les tables soit de 1,5 mètre. Par beau temps, vous avez également la possibilité de prendre votre petit-déjeuner dans notre beau et spacieux jardin.
En raison de la grande distance entre les tables, notre capacité maximale pour le restaurant a diminué. Pendant les périodes de pointe , nous offrirons un service en 2 équipes:

• Le premier changement: arrivée 8:00-9:00
• Le deuxième quart de travail. Arrivée 9h00-10:00

De cette façon vous, comme notre invité, pouvez profiter de votre petit-déjeuner au maximum

Déjeuner et dîner
Les tables ont été placées de manière à ce que l'espace entre les tables soit de 1,5 mètre. Par beau temps, vous avez également la possibilité de prendre vos repas dans notre beau et spacieux jardin.
La cuisine reste ouverte en continu de 8h00 à 20h00. Nous fournissons également des suggestions.
Il reste possible de prendre le menu du jour tous les jours. Le prix est de 24 euros par personne et est de préférence communiqué à l'avance à la réception.
Les heures pour prendre le menu du jour sont:

midi: midi 30-à-13h00 vous pourrez prendre place
dans la soirée. 18h00-19h00 , vous pouvez prendre un siège

Notre menu repas et des boissons être consulté à partir du lien suivant: www.parkhoteldepanne.be/src/Frontend/Files/userfiles/files/m_merged.png

Bar
Notre bar est ouvert en continu de 10h30 à 22h00. Ici aussi, nous avons prévu une distance de 1,5 mètre entre les tables et les sièges.
Il est bien entendu également possible de manger à l'extérieur sur la terrasse et dans le jardin.

Plage
Notre plage est la plus large de la côte belge. Il y a suffisamment d'espace pour garantir la distance de 1,5 mètre Pour plus d'informations vous pouvez informer l'office de tourisme au 058 / 42.18.18
Jour de départ
Pour éviter les embouteillages, vous pouvez planifier le check-out la veille au soir.
Vous pouvez garder la chambre jusqu'à 11h00.
Pouvons-nous vous demander d'ouvrir la fenêtre de votre chambre afin que votre chambre puisse aérer correctement pour le prochain invité

Nous suivons les directives et les mesures du gouvernement et nous assurons ainsi que nous pouvons garantir la sécurité et la santé de nos clients et employés sans compromettre le sentiment de «Parkhotel». Nous faisons tout notre possible pour rendre l'expérience aussi authentique que possible et pour fournir la qualité et le service que vous attendez de nous. 

En tant qu'invité allemand ou néerlandais, suis-je également le bienvenu avec vous en ce moment? 
Pendant ces périodes, le Parkhotel est également ouvert à tous et pas seulement aux clients belges. Veuillez noter que les mesures gouvernementales diffèrent d'un pays à l'autre et nous vous recommandons de découvrir d'abord par vous-même ce que cela signifie exactement pour votre situation.

Quelles conditions d'annulation m'appliquent si j'ai réservé un séjour?
Vous pouvez annuler votre réservation gratuitement jusqu'à 48 heures avant votre arrivée via notre site.
Pour les réservations via d'autres sites de «réservations», nous vous demandons de consulter les conditions d'annulation de ces sites

Quelles démarches dois-je faire si je souhaite déplacer ma réservation?
Si vous souhaitez déplacer votre réservation, nous vous demandons d'envoyer un mail à info@parkhoteldepanne.be avec la nouvelle date d'arrivée souhaitée, la date de départ, le nombre de nuits, le type de chambre souhaité et le nombre de personnes.

Pour plus d'informations, nous vous renvoyons à notre site Internet